Hier erfährst du, wie eine Bestellung bei mir abläuft, was sie kostet und welche Rechte du hast.

So läuft eine Bestellung ab

Anfrage: Du schreibst mir über das Kontaktformular, welches Stück du möchtest oder welche Idee du hast.
Absprache: Ich melde mich per E-Mail, WhatsApp oder Telegram – ganz wie du möchtest – und wir besprechen Stoffe, Motive und Details.
Angebot: Du bekommst von mir ein verbindliches Angebot mit Preis, Versandkosten und voraussichtlicher Lieferzeit. Die Widerrufsbelehrung erhältst du zusammen mit dem Angebot.
Auftrag: Mit deiner Bestätigung des Angebots kommt der Vertrag zustande.
Zahlung, Fertigung und Versand: Nach Zahlungseingang fertige ich dein Stück bzw. verschicke es.

Über die Website selbst kannst du nicht direkt bestellen – eine Anfrage ist immer unverbindlich.

Preise

Alle Preise sind Endpreise. Als Kleinunternehmerin im Sinne von § 19 UStG berechne ich keine Umsatzsteuer und weise sie daher auch nicht aus. Versandkosten kommen gegebenenfalls hinzu und stehen immer in meinem Angebot.

Zahlung

Du kannst per PayPal, per Überweisung oder bei Abholung bar bezahlen. Auftragsarbeiten fertige ich nur gegen Vorkasse an – ich beginne also mit der Arbeit, sobald deine Zahlung eingegangen ist.

Versand und Abholung

Ich versende mit DHL innerhalb der Europäischen Union und in die Schweiz. Die Versandkosten richten sich nach Größe, Gewicht und Zielland und stehen in deinem Angebot.
Bei Lieferungen in die Schweiz können zusätzlich Zölle, Einfuhrumsatzsteuer und Gebühren des Versanddienstleisters anfallen. Diese werden nicht von mir erhoben und sind von dir als Empfänger zu tragen.
Abholung in Bad Säckingen ist nach Absprache kostenlos möglich.
Fertige Stücke verschicke ich in der Regel innerhalb von 5 Tagen nach Zahlungseingang. Bei Auftragsarbeiten nenne ich dir den voraussichtlichen Termin im Angebot.

Auftragsarbeiten: kein Widerrufsrecht

Bei Stücken, die ich nach deinen individuellen Wünschen anfertige – zum Beispiel mit Namen, Wunschmotiv oder in Stoffen und Farben, die du ausgesucht hast – besteht kein Widerrufsrecht (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB). Darauf weise ich dich auch in meinem Angebot noch einmal hin.

Die folgende Widerrufsbelehrung gilt deshalb nur für fertige Stücke, die ich unverändert so verkaufe, wie sie in der Kollektion zu sehen sind.

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Rebekka Petker, Rebekka’s Kreativstübchen, Moosstr. 18, 79713 Bad Säckingen, Telefon: +49 157 54123732, E-Mail: rebekkas.kreativstuebchen@gmail.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Sie können das Muster-Widerrufsformular oder eine andere eindeutige Erklärung auch auf unserer Webseite https://rebekkas-kreativstuebchen.de/vertrag-widerrufen/ elektronisch ausfüllen und übermitteln. Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverzüglich (z. B. per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

– An Rebekka Petker, Rebekka’s Kreativstübchen, Moosstr. 18, 79713 Bad Säckingen, E-Mail: rebekkas.kreativstuebchen@gmail.com:
– Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
– Bestellt am (*)/erhalten am (*)
– Name des/der Verbraucher(s)
– Anschrift des/der Verbraucher(s)
– Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
– Datum

(*) Unzutreffendes streichen.

Gewährleistung

Es gilt die gesetzliche Mängelhaftung. Sollte mit deinem Stück etwas nicht in Ordnung sein, melde dich einfach bei mir – wir finden eine Lösung.

Stand: November 2026